Videosprechstunde

Wir sind auch während der Corona/Pandemie zuverlässig für unsere Patienten da.

 

Deshalb besteht ab sofort die Möglichkeit, die Sitzungen online als Videosprechstunden durchzuführen.

 

 

Schritt 1 - Erstgespräch vor Ort mit Ihrem Therapeuten

Vor Beginn einer Videositzung findet zunächst ein persönliches Gespräch in der Praxis statt

 

Schritt 2 - Betreten des virtuellen Warteraumes

 

Genau wie für die Sitzungen in der Praxis wird ein gemeinsamer Termin vereinbart,eine Terminbestätigung erfolgt per Email.
In der Terminbestätigung finden Sie, findest du einen Code.
Du brauchst dann zu Hause nur die Online Sitzungswebseite app.sprechstunde.online aufrufen und den Zugangscode eingeben.
So betreten Sie, betrittst Du unseren virtuellen Warteraum. Zum vereinbarten Zeitpunkt stellt Ihre, Deine Therapeutin dann die Verbindung her.

Online-Therapie - Fragen und Antworten

Frage: Ich interessiere mich für die Online-Therapie: Was muss ich tun?
Sprechen Sie Ihre / sprich Deine Therapeutin persönlich an und äussere den Wunsch, eine Online-Therapiesitzung mit ihr führen zu wollen.
 
Frage: Wie sicher ist die Videositzung?
 Die Videositzung hat ein Höchstmaß an Sicherheit. Das Verfahren ist von den Datenschutzbehörden sowie von den Krankenkassen zertifiziert. Die Gespräche sind verschlüsselt und finden nur zwischen Ihnen/Dir und der Behandlerin statt. Etwa im Gegensatz zu Video-Chat-Programmen wie "Skype", bei denen die Daten auf femde Server umgeleitet werden. Bei uns jedoch erhält kein Dritter Kenntnis vom Inhalt der Gespräche.
 
Frage: Werden die Online-Therapiesitzungen von den Kostenträgern erstattet? 
Ja. Seit der Reform des Fernbehandlungsgesetzes sind auch Videosprechstunden ("Telemedizin") voll zu erstatten.
Frage: Wie wird das technisch umgesetzt? Was benötige ich dafür?
Gar nichts - sofern Sie/Du über eine Internet-Verbindung verfügen/verfügst sowie über einen Computer / Tablet mit Mikrofon und Lautsprechern. Es werden keinerlei Zusatzprogramme benötigt. einfach die Webseite aufrufen
app.sprechstunde.online und den Zugangscode eingeben.
Das Videogespräch funktioniert mit allen gängigen Browsern, wie Safari, Chrome oder Firefox.
 
Frage: Ich habe meine Online-Therapiesitzung verpasst. Was passiert dann?
 Unsere Online-Therapie ist eine psychotherapeutische Sitzung - so als wären Sie/ wärst Du bei uns in der Praxis. Es gelten die Regelungen im Therapievertrag, den Sie zu Beginn unterschrieben haben: Sollten Sie an der Videositzung nicht teilnehmen, erlauben wir uns, ein Bereitstellungshonorar von 80 Euro zu berechnen, wenn Sie nicht 48 Stunden vorher absagen und wir den Termin nicht anderweitig besetzen können (Ausnahme: Sie/Du sind kurzfristig erkrankt und haben ein ärztliches Attest).
 
Frage: Wer stellt Ihnen die Video-Sprechstunde zur Verfügung? 
Der Anbieter unseres Video-Sitzungssystems ist die Deutsche Arzt AG in Essen. Sie hat das Portal: sprechstunde.online entwickelt. Dieses ist zertifiziert und von den Kostenträgern für die Online-Therapie freigegeben worden. Wichtig zu wissen: Zu Beginn der Online-Sitzung stellt das Portal nur den Kontakt zwischen Ihnen und der Therapeutin / dem Therapeuten her - sobald das Gespräch läuft, findet es nur noch zwischen ihnen beiden statt - es können keinerlei Daten durch den Portalbetreiber ausgelesen werden.
Regeln für die Videosprechstunde:
  • Es muss für die Videosprechstunde eine Einwilligung abgeben werden, diese muss entsprechend bei Minderjährigen durch die sorgeberechtigten Personen erfolgen.
  • Es muss gewährleistet sein, dass die Videosprechstunde in Räumen stattfindet, die Privatsphäre bieten. Außerdem müssen die eingesetzte Technik und die elektronische Datenübertragung eine angemessene Kommunikation gewährleisten.
  • Die Videosprechstunde muss vertraulich und störungsfrei verlaufen - wie eine normale Sprechstunde auch. So darf die Videosprechstunde beispielsweise von niemandem aufgezeichnet werden, auch nicht von der Patientin oder dem Patient.
  • Der Klarname der Patientin oder des Patienten muss für die Praxis erkennbar sein.
  • Die Videosprechstunde muss frei von Werbung sein.